IT-Administrator / Servicetechniker im Microsoft-Umfeld (m/w/d)
Im Auftrag unseres Kunden, einem technologiegetriebenen Unternehmen, das durch Innovation, nachhaltiges Wachstum und eine ausgeprägte Serviceorientierung geprägt ist, suchen wir eine engagierte Fachkraft für den IT-Bereich. In einem dynamischen, kollegialen Umfeld erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der du deine technische Expertise täglich einbringen und weiterentwickeln können. Wenn du Lust hast, IT-Infrastrukturen aktiv zu betreuen, Kunden kompetent zu begleiten und dabei Teil eines eingespielten, interdisziplinären Teams zu werden, dann ist diese Position genau das Richtige für dich.
Deine Aufgaben
- Eigenverantwortliche Betreuung und Administration von IT-Umgebungen im Microsoft-Umfeld - sowohl vor Ort in Berlin als auch Remote
- Analyse, Priorisierung und strukturierte Bearbeitung von IT-Anfragen unterschiedlicher Komplexität - vom klassischen 2nd-Level-Support bis hin zu anspruchsvollen technischen Problemstellungen
- Planung und Durchführung von Installations- und Konfigurationsprojekten, inklusive sorgfältiger Dokumentation aller Arbeitsschritte im Ticketsystem
- Übernahme von Aufgaben im Bereich Benutzerverwaltung, Rechtevergabe sowie Unterstützung bei der Softwareverteilung und Remote-Installation von Anwendungen
- Kompetenter Ansprechpartner für technische Herausforderungen - mit einem serviceorientierten Auftreten auch in anspruchsvollen Situationen
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung und Weiterentwicklung bestehender IT-Strukturen und -Prozesse
Deine Benefits
- Attraktives Vergütungspaket mit langfristiger Perspektive in einem wachstumsorientierten Unternehmen
- Moderne Arbeitsumgebung mit der Möglichkeit, sowohl im Feld als auch anteilig remote tätig zu sein
- Gezielte Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten im Microsoft- und IT-Security-Umfeld zur fachlichen Weiterentwicklung
- Kollegiales, unterstützendes Teamumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit echter Eigenverantwortung
Dein Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich - beispielsweise als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder Systemtechnik; auch Quereinsteiger mit nachweisbarer, gleichwertiger Qualifikation sind herzlich willkommen
- Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens fünf Jahre) in einer vergleichbaren IT-Rolle, idealerweise im Bereich Administration oder technischen Support
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 sowie in relevanten Technologiebereichen wie Client- und Server-Betriebssysteme, Active Directory, Virtualisierungslösungen, Netzwerk- und Security-Infrastrukturen sowie Backup-Systeme
- Strukturierte, präzise Arbeitsweise kombiniert mit analytischem Denkvermögen und der Fähigkeit, auch unter Zeitdruck einen kühlen Kopf zu bewahren
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) sowie ein gültiger Führerschein der Klasse B
